PRIJEVOZ I DOSTAVA
Odlučujemo se za brza, sigurna i kvalitetna rješenja prijevoza i dostave, kako bismo mogli isporučiti gdje god se nalazili!
KAKO SE POŠILJKE RADE?
Nakon što je naručena roba otpremljena, stići će do vama najbliže kurirske poslovnice. Potonji će se pobrinuti za dostavu robe na mjesto koje ste naveli prilikom potvrde narudžbe (kod vašeg doma ili na mjesto preuzimanja).
Izravno će vas obavijestiti dostavljač u vašoj zemlji, koji će vas obavijestiti o datumu i vremenu isporuke. Sve isporuke će se izvršiti nakon vašeg odobrenja. Bez vaše potvrde putem telefona ili e-pošte, isporuka se neće izvršiti.
Nadalje, ako niste dostupni za primitak narudžbe na datum dostave koji je odredio dostavljač, može biti zakazana druga dostava. Nakon što je narudžba otpremljena, otkazivanje neće biti moguće.
Dostava će se izvršiti poluprikolicom opremljenom kolicima na brodu.
Dostava se vrši na ulazu u nekretninu ili na njemu najbližem ulazu (ako je prolaz manji od 3 metra). Za dostavu će biti potrebno da postoji dovoljno parkinga kako bi se mogla izvršiti isporuka robe i potrebni manevri. Molimo Vas da nas na vrijeme obavijestite o eventualnim problemima koji se mogu pojaviti u fazi dostave (poteškoće u isporuci robe, nagibi, otežan pristup nekretnini i sl.) ili posebnim zahtjevima, kako bismo mogli obavijestiti dostavljača da se opremi što je potrebna. Ukoliko trebate vozilo koje nije određeno za dostavu, naplatit ćemo vam doplatu od 450 eura bez PDV-a. Zbog ovoga,
Još jedna važna točka: obavijestite nas o svim posebnim zahtjevima za dostavu nakon primitka e-pošte s potvrdom narudžbe.
Potvrda
Radi sigurnosti, naš će dostavljač uvijek trebati vašu potvrdu kako za datum i vrijeme isporuke robe tako i za samu dostavu. Stoga ne brinite! Od nas neće biti iznenađenja i uvijek ćete biti obaviješteni o svemu! Nadalje, kada je dostavljač blizu odredišta isporuke robe, obavijestit će vas porukom o stvarnom vremenu isporuke.
Veličina paketa
Općenito, paketi koje šaljemo dugi su između 5 i 6 metara, pakirani na palete od 120 cm. Težina može doseći čak 500 kg za stolariju i krovište. Dakle, osigurajte pristup i prostor za smještaj robe. Nakon naše potvrde narudžbe, možete napraviti upit kako biste saznali: količinu, težinu i dimenzije paketa koji se očekuju za isporuku. Ukoliko bude bilo kakvih problema ili pitanja, slobodno nas kontaktirajte.